A Vásárló a szerződéstől a Távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) számú kormányrendeletben foglaltak szerint 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Elállás esetén a vevő köteles a terméket átvételtől számított 8 napon belül visszajuttatni az eladó címére. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

Visszaküldésnél kérjük az árut, a számlát és az eredeti csomagolást. Az árut csak akkor cseréljük be, vagy utaljuk vissza az árát, ha az árucikk sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású. Amennyiben ezek a feltételek nem teljesülnek, akkor a vevő részére a vételárat nem áll módunkban visszatéríteni.
Különösképpen, de nem kizárólag a megbontott csomagolású defibrillátor elektródák, elemek, a készülékhez mellékelt CD, DVD lemezek vételárát nem áll módunkba visszatéríteni!

Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseletes állapotban van, a Defibrillatorok.hu kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A vitás esetek elkerülése érdekében a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról a Defibrillatorok.hu fényképfelvételt készít.

Ha Ön postai csomagként adja fel címünkre a visszaküldeni szánt terméket. Kérjük, a csomagot „értéknyilvánítással" adja fel.

NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni.

A sértetlen termék visszaküldésének költsége a Megrendelőt terheli.

A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi annak sértetlenségét, és banki átutalással visszaküldi Önnek a termék értékét.

Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a Megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként a Defibrillatorok.hu elengedett a házhoz szállításkor.

A vásárlástól való elállási jog esetében a 17/1999 korm.rendelet az irányadó.